In einer Zeit des technologischen und gesellschaftlichen Wandels sind Soft Skills für UX Professionals wichtiger denn je. Neben fundierten „Hard Skills“, den Fachkenntnissen, spielen Kommunikationsfähigkeit, Selbstorganisation und Teamarbeit eine zentrale Rolle. Jeden Tag stehen UX Professionals vor neuen Herausforderungen, sei es in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, dem Steuern von Projekten oder vor strategischen Herausforderungen im Unternehmen. Auch für das Management von Teams ist es wichtig, die Stärken und Schwäche der Mitarbeitenden zu kennen und gezielt Potenziale zu fördern.